我が家のリビングテーブルは…
【リセノインテリア】の円卓110センチ!
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/03/IMG_20240308_122616-768x1024.jpg)
丸いフォルムが優しい気持ちを運んでくれて、すんごく気に入っていたのですが…
破損( ゚д゚)
からの…
メール問い合わせ対応
→電話対応
→中天板再購入までの一部始終!
【破損】机が、崩れ落ちる
ある日、
机を移動させようとズラしたら、
机が、崩れ落ちました。
![私](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2023/12/Screenshot_2023-12-13-11-21-55-279_com.android.chrome-edit-150x150.jpg)
あれ?!この机の脚、折りたたみしきだったっけ?!
と疑うほどもろく…
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240327_210247-768x1024.jpg)
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240327_210251-768x1024.jpg)
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240327_210306-768x1024.jpg)
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240327_210312-768x1024.jpg)
えーと、えーっと、
机、使えない( ;∀;)
リセノインテリアにメール
お店の問い合わせを調べてみると、
メールを推奨しているようで…
メールをしてみたら、
その日のうちに返信がありました!
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240409_043808-605x1024.jpg)
注文時の情報がほしいらしいです。
メルカリで買ってるから…
譲り受けたものとして、返信!
またすぐに返信が!!⤵
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240409_043909-607x1024.jpg)
基本的に修理対応は行っておらず…
とのこと(゚∀゚)
送料もかかる、大きい家具だからかなぁ…
モヤモヤ_(:3」∠)_
やーい!電話しちゃえーー
問い合わせ番号に電話
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/Screenshot_2024-04-09-04-27-57-190_com.android.chrome-edit-690x1024.jpg)
075-253-1790 です!
メールの経過を伝えたら、
担当者の方から、すぐに折り返しの電話があり、対応していただけました!
はじめから、電話しておけばよかった…
電話後の対応が早い!
破損部分の写真をメールで送り、
やはり、修理ではなく、
部品購入という対応。
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240409_045814-865x1024.jpg)
今回は、中天板だけの破損なので、
中天板のみで、20,300円ナリー!
(送料込み、こたつヒーターなし!)
でした!
仮商品の購入ページに入ると、
イレギュラー商品として購入できる!
なんで便利なんだ!
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240409_045518-563x1024.jpg)
20,300円…という値段はさておいて…
(定価86,800円(゚∀゚)
![私](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2023/12/IMG_20231213_112311-150x150.jpg)
しっかり対応してくれたなー
という印象です!
中天板だけ、再購入!
やはり、円卓を諦めきれない私は、再購入!
すぐに到着して、夫が再生してくれました!
もう、こたつの季節はおわってさらにスッキリ!
残された破損した中天板は、
この通り…
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240409_072905-768x1024.jpg)
夫により、違う形で活かされる予定!
破損した原因
机の移動のとき、
押してずらしていた…
低反発のカーペットとの摩擦で負担がかかっていたもようです。
![](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/IMG_20240409_051637-768x1024.jpg)
引きずらずに、持ち上げて運びましょう!
↑家具スライダー というものもある!
![えんたくん](https://suzurinimukahite.com/wp-content/uploads/2024/04/23576255-150x150.jpg)
まだ すべらせる気だなー
何だか自分のおおちゃくで、物が壊れていっているので反省( ;∀;)
大切に使います!
リセノインテリアさん、丁寧な対応、ありがとうございました!
![](https://www.receno.com/img/logo-rect.gif)
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